Diagrama de tartaruga: O que é, quais são seus benefícios e como elaborar
Qualquer empresa é repleta de processos e para que as suas atividades fluam de forma eficaz, é necessário compreender a inter-relação entre eles, identificando possíveis lacunas na estrutura interna. Existem diversas ferramentas que auxiliam no gerenciamento de processos como, por exemplo, o Diagrama de Tartaruga. Embora seu uso seja fácil e de extrema importância, ainda […]
5 Porquês: o que é e como aplicar
Quando nos vemos diante de um problema é muito comum tentarmos solucioná-lo olhando para seus sintomas. É algo que vem do instinto humano. No entanto, este tipo de abordagem tem um efeito parcial ou temporário. Sem tratar a causa raiz, é possível que o problema volte a se repetir, o que é conhecido como reincidência. […]
Boas práticas e segurança alimentar: de exigência normativa à estratégia de negócios
Até pouco tempo muitos empresários, executivos, ou comandantes de empresas, independentemente do porte ou importância, ainda rotulavam Sistema de Gestão da Qualidade, de Segurança Alimentar e alguns outros padrões como “modismo”, “burocracia e engessamento”, bem como “desnecessário”. E por conta dessa visão curta e turva, apenas críticas e reclamações sobravam às Portarias e Normativas estabelecidas, […]
Aumentando a produtividade na indústria de óleo e gás por meio da digitalização de processos
A indústria de óleo e gás é extremamente relevante para os países da América Latina. Segundo a Fundação EURASIA, em 2019, os países tiveram as seguintes representatividades nas receitas totais, 17,7% para o México, 12% para o Equador, 9,3% para a Colômbia e 7,9% para o Brasil. Embora seja de grande representatividade, essa indústria é […]
eBook: Como promover a transformação digital no setor de varejos
Este eBook “Como promover a transformação digital no setor de varejo” aborda algumas soluções que podem ser aplicadas gradualmente neste segmento que está mudando a uma velocidade sem precedentes. Algumas empresas não acompanharam as evoluções tecnológicas e de mercado que se impuseram e ficaram pelo caminho, o contrário também ocorre com algumas empresas crescendo acima […]
Quer Inovar? Acabe com o Departamento de Inovação
Inovação tem sido entendida como sinônimo de tecnologia, e isso não é verdade. Este equívoco tem levado empresas a transferir a responsabilidade por inovações ao seu setor de tecnologia da informação ou mesmo ao setor de P&D. Outras procuram criar setores exclusivos para o desenvolvimento, o famoso departamento de inovação.
Como analisar situações potencialmente conflitantes em grupos
Que situações são suscetíveis de provocarem conflitos nas empresas? Que fatores provocam maior resistência à mudanças? Como resolver o conflito resultante da dependência de recursos? Que procedimentos usar em situações de mudança?
Famap aumenta produtividade em 50% ao gerenciar ações preventivas e corretivas com soluções implantadas pela TNX Brasil
Há 25 anos no mercado, a Famap, empresa líder no segmento de Farmácia de Manipulação de Nutrição em Minas Gerais e com atuação em diversos estados do Brasil, já atendeu mais de 200 mil pessoas. Um dos principais desafios da companhia era a ausência de uma ferramenta que possibilitasse o acompanhamento pleno de todas as […]
É possível alavancar a vantagem competitiva por meio do escritório de processos de negócio?
O objetivo desse artigo é apresentar os principais fatores críticos de sucesso para que uma organização, pública ou privada, com ou sem fins lucrativos, alavanque a vantagem competitiva por meio do Escritório de Processos de Negócio. E o que é um processo de negócio? Trata-se de um conjunto de atividades sequenciadas e executadas por humanos […]
Low Touch Economy: A era dos processos remotos
O conceito de Low Touch Economy já é utilizado há muito tempo pela indústria de tecnologia e está relacionado aos processos da empresa. Ele descreve os níveis de automação e interações humanas em processos como vendas e customer sucess. Mas agora com a pandemia do COVID-19, o mercado é forçado a evoluir rapidamente e adaptar suas […]